职位描述
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岗位职责：
1、负责异常件部门工作，领导部门各岗位履行三件、客服管理、监督、协调、检查、服务职能，贯彻执行服务中心和本部门的管理目标；
2、负责本部门人员管理，包括能力提升、技能培养，评价和考核等；
3、监控转运中心各项指标数据达成情况，并判断影响指标达成的关键因素，提出并实施改进建议；
4、协助和配合转运中心部门负责人开展中心各项工作；
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉办公软件，有较强的责任心，有领导能力；
2、熟悉转运中心现场管理流程，有3年物流客服管理经验者优先。
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